Wat jammer dat u wilt retourneren! Ervaart u problemen met het product of voldoet het niet aan uw verwachtingen? Neem contact met ons op, wij zoeken graag samen naar een oplossing om aan uw wensen te voldoen.

Mocht u het product toch willen retourneren, kunt u hieronder het retourbeleid en het retourformulier vinden.

Download hier het retourformulier:

Stappenplan retourneren:

1. Stuur een mail met het ingevulde retourformulier naar info@keyguide.nl
2. Zorg ervoor dat alle onderdelen in de verpakking zitten en verpak het op dezelfde wijze zoals u het ontvangen heeft.
3. Stuur het pakket als brievenbuspakket naar het adres dat vermeld staat op het retourformulier. De verzendkosten van de retour zijn voor de klant zelf.
4. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, ontvangt u het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug.

De volledige voorwaarden voor retourneren kunt u terugvinden in onze Algemene Voorwaarden.